Nicolas Feuillatte
Une refonte intégrale UX/UI et Shopify
- UX & UI Design
- E-commerce
- Sites & plateformes
- Branding & DA
- Studio AI
- Shopify
Née après 15 ans de direction de sites e-commerce leaders, Journey conçoit depuis 2015 des expériences digitales uniques, immersives & sur-mesure. Un positionnement singulier qui fonde notre expertise en UX/UI, en développement de sites Shopify & en performance.
Sites Shopify
Nous concevons des sites Shopify du design à la production. À la recherche d'un équilibre parfait entre une expérience marque unique et un engagement fort. Nous proposons une expertise pour créer des solutions e-commerce acérées, axées sur l'optimisation et la scalabilité.
Création, refonte, migration depuis une autre plateforme, thèmes sur mesure, connecteurs et intégrations. De l'idée à la mise en ligne, et de la mise en ligne à l'optimisation.
- Stratégie e-commerce
- Branding & DA
- UX & UI design
- Design system
- Développement Shopify
- Connecteurs
- Conversion Rate Optimization
Nous avons piloté des activités e-commerce avant de les concevoir. Benoit Chopin a été Directeur e-commerce du Groupe King Jouet, Directeur Général de Made in design, fondateur et CEO de Timefy, Directeur Expérience Menlook x Oki-ni. Nous connaissons vos problématiques pour les avoir vécues. Nous abordons nos projets avec une approche entrepreneuriale : être à vos côtés et vous accompagner dans la durée, atteindre vos objectifs.
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- Umaine
Une expertise UX/UI multi plateformes
Chaque plateforme a sa propre grammaire : composants natifs, logique de checkout, capacités du thème, conventions d'affichage… La connaître, c'est livrer un design qui s'implémente au lieu de se négocier et éviter les itérations. Et avoir en tête, avant de designer, ce que chaque écran coûtera en temps de développement.
Journey
Plateforme
Shopify : Thèmes sur mesure, migrations, connecteurs. Accompagnement complet du brief à la mise en ligne.
Magento : Catalogues profonds, B2B, logiques de prix et de droits complexes, sites grands volumes.
Salesforce Commerce Cloud : Retail grand compte. Contraintes de templates et de cartouches intégrées dès la conception.
Headless : Front découplé, API, Next.js. Adaptation aux spécificités fonctionnelles, liberté créative.
Mirakl : Expertises Marketplace. Catalogues ouverts, multi-vendeurs, multi offres, réassurance vendeur, paniers multi-expéditeurs. Expériences multiples.
Une liste ouverte. Chaque plateforme a sa propre grammaire et ses limites, celles-ci s'apprennent. Nous l'avons fait de nombreuses fois. Ce qui ne s'improvise pas, c'est de savoir quelles questions poser avant de designer.
Vous avez la technique ? Nous concevons l'interface
Que vous soyez une agence en recherche de renfort design ou une équipe produit qui développe en interne : nous concevons, vous intégrez, et nous restons votre partenaire pendant l'intégration et dans la vie du site. Relation client respectée, confidentialité, aucune concurrence sur votre périmètre.
Je suis une agenceNos expertises e-commerce
De l'analyse à l'optimisation de la prod, nous couvrons les composants de la performance e-commerce.
CRO
Optimisation de la transformation
Audit des données de trafic et de comportement, priorisation par impact, variantes livrées en maquettes prêtes à intégrer et/ou en prototype React pour intégration ou tests AB.
UX e-commerce
Optimisation des écrans clés
Descente catalogue, fiche produit, Listings, ajouts paniers contextuels, checkout, upsell, merch. Découvrabilité sur des catalogues profonds, filtres ergonomiques et efficaces. Nous travaillons d'abord les écrans qui portent la transformation.
Audit UX
Trouver la cause, pas le symptôme.
Diagnostic de l'existant sur données, benchmark instrumenté par Radar ou partagé, priorisation des sujets par gains de transfo attendus.
Accompagnement continu
La fidélité au coeur de notre approche
Évolutions, tests, optimisations permanentes pour améliorer la transformation et la satisfaction client, ajouter de nouvelles fonctionnalités, faire évoluer le site via le Design System. Notre objectif est de travailler avec nos clients dans le temps, pas juste le temps d'un projet.
Méthode
Entre analyse, décision et exécution, il n'y a ni relais ni délai. Une équipe « Hands on » et une méthode optimisée.
Notre méthodeQ&A
Un thème du marché convient pour lancer rapidement avec un catalogue simple. Si la marque a une identité forte, un merchandising singulier ou des parcours spécifiques, le thème devient un plafond : chaque écart se paie en contournements. Journey conçoit des thèmes Shopify sur mesure, designés puis développés, sans surcouche d'applications pour compenser ce que le thème ne sait pas faire.
Une migration se prépare sur trois plans : les données (catalogue, clients, commandes), les URL et le référencement acquis, et les fonctionnalités métier à réimplémenter ou à abandonner. Journey cadre le périmètre avant de concevoir, puis conçoit et développe la nouvelle boutique. Le plan de redirections 301 est traité comme un livrable.
Shopify couvre la majorité des besoins. Shopify Plus se justifie sur des volumes élevés, plusieurs boutiques ou marchés à piloter, des besoins B2B, ou un checkout à personnaliser au delà du standard Shopify. Journey vous aide à trancher avant l'engagement, en partant de vos flux réels plutôt que de la grille de fonctionnalités.
C'est la bibliothèque de composants, de règles et de tokens qui gouverne toutes les pages du site. Sur un e-commerce, il évite que chaque nouvelle page soit redesignée et que le site se dégrade au fil des opécos. Journey conçoit le design system en même temps que les écrans, et l'aligne sur les composants réels du thème Shopify sur mesure.
En commençant par mesurer plutôt que refaire. Journey analyse les parcours, les points de sortie et les frictions du tunnel, puis intervient sur les écrans qui ont le plus d’importance : fiche produit, panier, checkout, navigation. Une refonte complète n'est justifiée que si la marque change ou si la plateforme ne suit plus le rythme des commandes.
